在城镇化的进程中,越来越多的城市新青年也意味着越来越多的空巢老人。一边是打拼的事业、巨大的竞争压力,一边是逐渐老去、孤独在家的双亲,选项很简单,抉择却很困难,实施起来更是艰难。让“空巢不空心”日益成为社会问题。此时,单纯依靠父母和子女双方的力量显然不够,而默默等待制度的快速完善显然也不现实,唯有在“融合服务”上下功夫,利用现有社区资源开展居家养老服务,才是当前最合适的选择。那么,如何融合养老服务呢?可以从社区、社会养老机构、志愿者三者入手。
融合社区的基础养老服务。社区作为居民管理的基础单位,应发挥管理的职能,联合小区物业,摸清辖区内空巢老人的数量、结构、身体状况和家属信息,建立动态的空巢老人数据库。建立养老基本服务制度,安排专业人员定期开展上门服务,了解空巢老人的基本情况,提供专业帮扶。同时,应创新工作方式方法,充分利用手机APP、微信群、QQ群的方式,打通老人与子女间的联系通道,及时向子女反馈老人信息。当把基础养老服务融入社区管理之时,“空巢不空心”就迈出了重要一步。
融合社会养老机构的专业服务。社区养老不是家庭养老,不是社会养老,而是将机构养老中的服务引入社区,实行社区的在家养老。对此,激发社会养老机构的参与热情,提升参与度,将是实现融合服务的关键一步。这就需要做好两方面的工作,一方面是在规范社会养老机构运营行为的同时,放宽行业准入门槛,吸引更多的资金进入社会养老的行业。另一方面则要加大对社会养老机构进入社区的政策倾斜,加快重点区域、问题突出区域等试点工作,进而加快综合性、质量优的养老服务进入社区,为“空巢不空心”坚实关键一步。
融合志愿者的补充服务。随着社会文明水平的不断提高,人们在满足基本物质需求之外,更愿意参与志愿服务,而且志愿服务队伍和志愿者的数量也在快速增长。此时发挥志愿者的功能,把专业的志愿服务团队与社区养老服务结合起来,既能弥补社区人力有限和业务知识不足等短板,同时也能实现志愿服务的价值,满足志愿者的精神追求,可谓一举两得。这就需要社区及时转变观念,充分发掘身边的专业志愿服务队伍,建立长期高效的合作,运用志愿者的补充服务,为“空巢不空心”助力。